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打开千牛任意一个聊天窗口，选右上角 机器人-配置回复（一般选半自动机器人哦）
选“店铺数字问题”（即关联回复）-添加数字问题-填好内容-确定即可
2是 “我的快捷短语”，即常用问题设定，不能关联
3是“自定义”，即知识库中未遇见问题的设定，不能关联
登录并打开千牛页面，左下角-应用中心
选择客服工具-团队管理插件
自动回复-新增模板-关联问题-选择问题
添加新问题-全选-确定
下拉-勾选权限-保存，这样就完成了
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