word两个文档无法并排查看解决

当我们需要同时查看两个word文档，来回切换很繁琐，一般会使用视图下面的并排查看功能。但有时候软件不能识别两个文档同时打开，也就是打开两个文件时，视图下面的并排查看时灰色的，无法启用，这个时候需要如何解决呢？
1、在两个word同时打开时却不能并排查看的情况下，查看【视图】下面的【切换】，只显示了一个文件
2、发现只有有个文件，软件的【并排查看】。则先关闭一个文件，再打开该文件的【文件】下的【打开】，打开目标文件
3、文件重新打开后，软件能识别两个word，则【视图】下面的【重排窗口】激活。可用。